Kullanım Koşulları

Kapsam ve kabul

Bu koşullar; FixRandevu web sitesi, mobil uygulamaları, hesap, randevu, destek ve hizmet veren paneli dâhil platformun kullanımını düzenler. Platformu kullanarak veya hesap oluşturarak bu koşulları okuduğunu ve uygulanabilir olduğu ölçüde kabul ettiğini beyan edersin.

Ücretli bir işletme paketi satın alındığında sipariş özeti, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları ayrıca uygulanır.

Hesap ve güvenlik

Kullanıcı doğru ve güncel bilgi sağlamak, kendisine ait telefon veya e-posta kullanmak ve hesap erişimini korumakla yükümlüdür. Doğrulama kodları ve giriş bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

Yetkisiz erişim şüphesi, telefon veya hesap sahipliği değişikliği ve güvenliği etkileyen diğer durumlar gecikmeden destek kanalına bildirilmelidir.

Hizmet veren bilgileri

İşletmeler ve uzmanlar; unvan, iletişim, konum, hizmet, fiyat, uzmanlık, ruhsat, görsel, çalışan ve çalışma saati bilgilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun olmasından sorumludur.

FixRandevu profil yayını yapabilir, ek bilgi veya belge isteyebilir ve kullanıcı güvenliği için içeriği sınırlandırabilir; profil yayını mesleki yeterliliğin kamu otoritesi tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

Randevular ve hizmetin ifası

FixRandevu, kullanıcı ile bağımsız hizmet veren arasında randevu oluşturulmasını kolaylaştırır. Randevuya konu hizmetin ifası, kalitesi, güvenliği, fiyatı, mesleki uygunluğu, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri hizmet verene aittir.

Platformda gösterilen fiyat ve müsaitlik bilgileri işletmenin kayıtlarına dayanır. İptal veya değişikliklerde platformda gösterilen kurallar ile emredici tüketici mevzuatı uygulanır.

Ücretli işletme paketleri

Aylık, altı aylık veya yıllık dijital platform paketlerinin kapsamı, süresi, toplam bedeli, vergiler, yenileme durumu ve ödeme yöntemi siparişten hemen önce gösterilir. Paket satın alımı, randevuya konu hizmet bedelinden ayrıdır.

Paket iptali ve uzun dönem paketlerde kullanılmayan tam ayların iadesi Teslimat ve İade Şartları'nda açıklanan yöntemle yapılır. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Yasak kullanımlar

Yanıltıcı kimlik veya uzmanlık kullanmak, hukuka aykırı içerik yayınlamak, başkasının kişisel verisini yetkisiz işlemek, platformu tersine mühendisliğe tabi tutmak, güvenlik önlemlerini aşmak, izinsiz otomatik veri toplamak, randevu sistemini kötüye kullanmak ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek yasaktır.

Fikrî haklar ve erişim

FixRandevu markası, arayüzü, yazılımı ve platforma ait içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnız kişisel veya yetkili ticari kullanım amacıyla sınırlı, devredilemez bir erişim hakkı verilir.

Güvenlik, hukuka aykırılık, ödeme yükümlülüğünün ihlali veya bu koşulların ağır ihlali halinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir ya da hesap kapatılabilir. Kullanıcının emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Sorumluluk ve değişiklikler

FixRandevu, kendi kontrolündeki platform hizmetini makul özenle sunar; bağımsız hizmet verenin fiilinden, mesleki değerlendirmesinden veya hizmet sonucundan sorumlu değildir. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükmün dışındadır.

Koşullardaki esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanallarla duyurulur. Geçmiş işlemlere, işlem tarihinde yürürlükte olan sözleşme ve emredici hukuk uygulanır.